王品-實際探訪記錄日期98/07/18(星期六)
地址:新竹市北大路346號2樓
電話:03-5253236
營業時間:11:30~14:30 & 17:30~22:00
官方網站:www.wangsteak.com.tw
我的評語:
以服務聞名的王品一直以來就是我很想來用餐的地方,我想整個集團之所以會成功,它的服務精神當然也是不可或缺的要素之一囉!其實這天也有點小狀況,我覺得自己並不算是機車的客人,但看到桌巾上有小蟲還是會有點害怕,本想說告知服務員,把小蟲弄走就算了,結果竟然幫我們換了個位置,後來把那張桌的桌布整個換掉,整個過程真是讓我大開眼界,隨即該店副店長還立即現身,為了造成我們的困擾向我們鄭重的道歉,真的讓我很不好意思,還送了我們一個小禮物,以客為尊的堅持真的不是空穴來風的,對此讓我印象一整個加分啦~
餐點的部份大體上我也相當喜歡,份量很夠說,所以我後來根本沒辦法吃甜點,直接打包帶回家囉!牛肉的肉質不錯,熟度也符合我的需求,要不是每用餐一次的單價不菲(每份餐NT$1200,另加收10%服務費),我想我應該會是這兒的常客吧!
**餐前麵包沾醬
**餐前麵包
**鮮蝦水果沙拉
**海鮮生菜沙拉
**松露鵝肝濃湯
將左側的南瓜濃湯倒入右側的松露鵝肝搭配翡翠熬煮的湯底中享用,一同品嚐風味相當特別喔!
**法式麵包玉米濃湯
建議的吃法是先將上頭切開塗抺蒜味醬的麵包單吃,再用湯匙取用濃湯喔!
**牛排醬+蒜片
**酸梅湯+配菜
酸梅湯+配菜的搭配,可以有去油解膩的效果喔!尤其是酸梅湯真的挺好喝的說~
**台塑牛排
送餐後,服務人員會先協助將牛排切對半,一方面可確認熟度是否可接受,一方面因為比較小塊了,自行在切食較方便喔!
**酥烤牛小排
送餐上來的牛小排都已切片完成了,食用時只要在切取小塊即可,很貼心的服務耶!
**什錦鮮果
選用季節性的新鮮水果,用小格子分開水果,讓水果的味道不會互相干擾,建議這三種水果可要先從奇異果開始吃起喔!
**冰英式水果茶
**熱拿鐵咖啡
王品的熱咖啡是用玻璃杯盛裝,好處是可以欣賞咖啡的顏色,但有一個小缺點就是保溫效果不如瓷杯,不過挺大杯就是了。
**王品贈的生日小蛋糕
這個蛋糕是因為今天是來慶祝生日加贈的啦~還不賴吧!
**巧克力布朗尼
**法式烤布蕾
**王品特製生日紀念照
後記:
在王品用餐會給每位客戶一張問卷,可填寫滿意度及建議,多事的我就提供了一個小小的建議,原以為可能就沒消沒息了,第二天一早竟然就收到簡訊,表達對於我的建議的感謝,雖然不知是形式上一定要這麼做,還是整個集團的企業文化就是有這樣的要求,姑且不管原因是什麼,身為客人的我,真的覺得感覺很好喔!
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